Whirlpool WI 7020 P

Recenzie

• Overený zákazník Juraj

  pridané 14. júla 2023, zakúpené v Andrea Shop

  Neodporúča produkt

  10 %

  • Pokiaľ vznikne problém s tovarom alebo treba riešiť reklamáciu pošlú Vás hneď kadeľahšie alebo to zahrajú v ich prospech. Objednali sme si tovar, došiel v neporušenom obale tak sme ho prebrali, no po rozbalení sme zistili že je poškodený a nepoužiteľný. Už pri telefonovaní kôli reklamáci poškodeného tovaru mi pani povedala že oni s tým nič nemajú a mám kontaktovať výrobcu. Po telefóne nám povedali že to môžem riešiť cez reklamačný formulár alebo ju priviesť do Malých Dvorníkov. Tak som ju tam odviezol osobne a v lehote do 14 dní. Keď som chcel tovar vrátiť pani mi povedala že nemám pôvodný obal (mal som len fóliu). (Info pre pani Janku z Andreashop, ktorá píše že som mohol do 14 dní tovar vrátiť) Pani mi povedala že to ale
  • dajú na záručnú opravu. (Info pre pani Janku, tak je uvedené v reklamačnom protokole) Požiadal som že si spotrebič prídem osobné vyzdvihnúť. Pani mi povedala že v sobotu príde technik a dajú vedieť. Informoval som sa o 10 dní a ešte nikto nevedel, ďalšie info som zisťoval o 15 dní a následne 28 deň, to mi pán na telefóne tiež nevedel povedať až následne došla sms a tovar priviezol kuriér. Samozrejme po mesiaci došiel odborný posudok že tovar je mechanicky poškodený a nepodlieha záručnej oprave. Tak sa nám vrátil spotrebič ktorý nefunguje a nedá sa používať. A samozrejme podľa pani Janky všetko prebehlo včas a moja reklamácia bola riadne vybavená. Škoda že sa nedá vložiť fotka, aby si ľudia mohli pozrieť ten spotrebič. Chcel by som vedieť ako by postupovala pani Janka z Andreashop keby jej došiel taký tovar? Tak dajte pozor na tento eshop, jeho praktiky a dobre skontrolujte čo Vám pošlú. Vo firme majú tieto práčky vo dvore naukladané v 6ks na sebe, tak ak skladníkovi spadne tak máte smolu. To mi hneď pani vo Dvorníkoch ako prvé povedala že na spotrebič niečo ťažké muselo spadnúť. Ale to je podľa smerníc od výrobcu. Po dlhoročných nákupoch v tomto e-shope ho už obchádzam veľkým oblúkom a budem ho "chváliť" kde sa dá. A ešte pre pani Janku z Andreashop ako by objektívnejšie ohodnotila ich postup?
  • Škoda len že sa k odpovedi nemôžem vyjadriť.

• Overený zákazník rado

  pridané 16. mája 2023, zakúpené v Alza.sk

  Odporúča produkt

  90 %

  Zatiaľ spokojnosť všetko funguje ako má.

• Overený zákazník Rado

  pridané 13. novembra 2022, zakúpené v MALL.SK

  Odporúča produkt

  90 %

  • veľmi tichá

  neukazuje čas do konca programu